segunda-feira, 12 de abril de 2010

Pérolas dos usuários II

Trocar emails muito extensos com usuários que sofrem de deficit de atenção é sempre um martírio.

Certa vez, após colocar em funcionamento várias melhorias num sistema para a Internet, enviei um email detalhando uma a uma as modificações e informando a senha nova.

O cliente respondia: "e a função X? Também não estou conseguindo entrar com a senha". E eu ia encolhendo minha lista de alterações e reforçando: "alterei a senha para *******". Foi um embate digno de um curso de Lisp ou Prolog.

Quando finalmente restou apenas a questão da senha, o email foi curto: "a nova senha é *******"

E a resposta também: "a senha antiga não está funcionando".

Tive que ceder e colocar de volta a "senha certa".

Nenhum comentário: